Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Nayura
Dernière mise à jour : 28/03/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre l’entreprise Nayura, représentée par Virginie Descamps, et toute personne effectuant un achat via le site www.nayura.fr.
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1. Identité du vendeur
Nom de la société : Nayura
Statut : Micro-entreprise
Responsable : Virginie Descamps
SIRET : [à compléter]
Adresse : [adresse professionnelle]
Email : contact@nayura.fr
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2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision. Les photographies ne sont pas contractuelles, des variations peuvent exister en raison du caractère naturel de certains ingrédients.
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks.
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3. Prix
Les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises).
Nayura se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
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4. Commandes
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Nayura se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, défaut de paiement ou suspicion de fraude.
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5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). La totalité du montant est exigible à la commande.
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6. Livraison
Les délais d’expédition sont de 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination.
Voir notre Politique d’expédition pour les détails.
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7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits.
Les produits retournés doivent être neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Voir notre Politique de retour et de remboursement.
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8. Responsabilité
Nayura ne peut être tenue responsable de l’usage des produits non conforme aux recommandations indiquées.
Il appartient au client de vérifier l’absence de contre-indication ou d’allergie à certains ingrédients.
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9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes.
Voir notre Politique de confidentialité.
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10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège de l’entreprise.